"解释过了吗？"
"解释了，没用，要么赔偿，要么机长亲自去航站楼给她道歉。"地服小妹跑得急，说这话仍喘着气。
杜薇看着旅客名单，淡定道：“我去问问机长。”
以她对舒清的了解，这件事情问与不问毫无区别，但是流程上的功夫要做足。
半分钟后，杜薇对地服小妹说：“请转告那位旅客，我们最多只能再等五分钟，逾期未登机将关闭舱门。”
“好的。”
五分钟后，最后一个人还是没登机。
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