这个时候,有几个选择。
第一个,也是情商最低的,那就是直接拒绝客人的请求,严格的按照规章条例来办。
这样一来,双方的脸面都不好看,还会让客人觉得你这里很不好,以后可能都不想来了。
而第二个,就是选择徇私一次。
可副作用前面说过了,这样一来,公司的规章制度就白费了。
往后,再想要严格执行,别人就会说,你看,你之前那个客人都可以例外,为什么就我不行?
你是看不起我吗?
所以这种例外,绝对不能开口子。
而第三种,也是情商最好的反应。
周庭玉很快就想到苏何给下面人培训的时候提到过的一个办法。
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